Regulamin

I. Informacje ogólne

1. Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym www.sklepnsk.pl jest firma Makromed sp.j. Roman Żyliński, Krzysztof Zieliński z siedzibą w Łodzi, przy ul. Czechosłowackiej 1, 92-216 Łódź, numer KRS 0000067338, NIP: 725-100-65-64, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział KRS.
2. Firma Makromed sp.j. Roman Żyliński, Krzysztof Zieliński jest producentem sprzętu stomatologicznego oraz dystrybutorem końcówek i innych produktów japońskiej firmy NSK.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są podane w PLN i są cenami brutto (zawierają odpowiedni podatek VAT).
4. Oferta obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

II. Procedura składania zamówień

1. Przedmiotem świadczenia usług jest umowa sprzedaży.
2. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.sklepnsk.pl. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
4. W Sklepie NSK dostępne są dwie opcje złożenia zamówienia: opcja nr 1 - z rejestracją oraz opcja nr 2 - bez rejestracji. Opcja z rejestracją pozwala na śledzenie etapów realizacji zamówień, wgląd w złożone do tej pory zamówienia oraz uniknięcie każdorazowego wpisywania danych, które oczywiście można w każdej chwili poprawiać. Założenie konta jest niezobowiązujące oraz darmowe. Aby usunąć konto, założone w Sklepie NSK, wystarczy wysłać z adresu e-mail, podanego przy rejestracji, prośbę o skasowanie konta.
5. Dla stron transakcji wiążąca jest cena oraz pozostałe elementy oferty, widniejące w pliku pdf na stronie internetowej Sprzedawcy www.makromed.com.pl w momencie składania zamówienia, chyba że elementy te mają charakter ewidentnego błędu.
6. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email info@sklepnsk.pl lub formularz kontaktowy na stronie.
7. Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodekdsu Cywilnego, lecz są zaproszeniem do składania ofert.
8. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Usługobiorcę do komputera, przeglądarki internetowej oraz dostępu do internetu.

III. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem zawarcia umowy jest przesłanie przez Oferenta oferty kupna towarów za pomocą formularza na stronie sklepu, e-maila lub telefonu i jej przyjęcie przez sklep internetowy.
2. Dostępność produktów oznaczonych trzema gwiazdkami (***) przed złożeniem zamówienia należy każdorazowo przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności uzgodnić z handlowcem Sklepu NSK.
3. Zamówienia nie potwierdzone (e-mailowo lub telefonicznie) będą anulowane po 3 dniach roboczych od ich złożenia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia jest określony indywidualnie, w zależności od dostępności produktu, wybranej formy płatności oraz wybranej formy dostawy/odbioru.
5. Wysyłka towarów dostępnych od ręki następuje niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia (w przypadku wysyłki za pobraniem) lub po potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym (w przypadku przedpłaty). Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka i u Zamawiającego najczęściej jest następnego dnia po dniu wysyłki.
6. Razem z zamówionym towarem wysyłana jest również faktura VAT.
7. Odbiór osobisty towarów z magazynu jest możliwy analogicznie, po wcześniejszym umówieniu z handlowcem Sklepu NSK.
8. Wysyłka towarów na specjalne zamówienie powinna być ustalana każdorazowo indywidualnie z handlowcem Sklepu NSK.
9. Koszt wydania i odebrania rzeczy ponosi Klient.
10. W przypadku wyboru wysyłki za pobraniem Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny kurierowi w momencie odbioru towaru.
11. Firma Makromed sp.j. Roman Żyliński, Krzysztof Zieliński nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe podczas podróży przesyłki do Klienta.

IV. Gwarancje i reklamacje

1. Wszystkie towary oferowane w Sklepie NSK są nowe.
2. Cały asortyment objęty jest gwarancjami zgodnie z załączonymi kartami gwarancyjnymi. Wysyłki związane z naprawami gwarancyjnymi należy realizować na adres gwaranta, podany na karcie gwarancyjnej, każdorazowo załączony do towaru.
3. Jedyną podstawą gwarancji jest podstemplowany oryginał karty gwarancyjnej.
4. Warunkiem uwzględnienia reklamacji wynikającej z uszkodzenia mechanicznego podczas transportu jest sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera.
5. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe, często dostarczane przez producenta lub dystrybutora towaru i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości i parametrów technicznych. 

V. Zwroty

1. Zgodnie z przepisami prawa Klient ma prawo do zwrotu zamówionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty dostawy. 
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany ani nie został uszkodzony.
3. Towar powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu na adres siedziby sprzedawcy na koszt zwracającego.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wartości zwróconych produktów natychmiast po ich otrzymanu, na konto bankowe podane przez Klienia.

VI. Odstąpienie od umowy sprzedaży

1. Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty dostawy. Podstawowym warunkiem odstąpienia od umowy sprzedaży jest sporządzenie przez Kupującego stosownego oświadczenia na piśmie. 
2. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku gdy produkt nie był używany ani nie został uszkodzony.
3. Towar powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu na adres siedziby sprzedawcy na koszt zwracającego.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wartości zwróconych produktów natychmiast po ich otrzymanu, na konto bankowe podane przez Klienia.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie Klient świadomie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie przez właściciela Sklepu NSK przekazanych danych osobowych w celu realizacji zamówienia i jeśli klient wyrazi na to zgodę w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach. Dane te nie zostaną wykorzystane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sklepu NSK nie będą udostępnione innym podmiotom. Są one gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania po zalogowaniu się do sklepu.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia w Sklepie NSK oznacza akceptację przez Klienta powyższego regulaminu i zobowiązuje do przestrzegania zawartych w nim zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa.